01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Luis Manuel Torrado Rudolf, identificado con C.C. 1.082.948.455, que opera bajo el nombre Orientación Legal Colombia, con domicilio en Santa Marta, Magdalena.
Correo: orientacionlegalcolombia@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: +57 300 611 5415.
02Marco legal
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
03Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que usted nos entrega de forma voluntaria:
- Nombre completo.
- Teléfono o número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Servicio de interés y el mensaje que escriba.
- La información y los documentos que comparta sobre su caso.
04Finalidades
Usamos sus datos para:
- Responder su consulta y contactarlo por el medio que nos indicó.
- Evaluar su caso y presentarle una propuesta de servicios.
- Prestar los servicios jurídicos que contrate y mantenerlo informado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y profesionales.
05Datos sensibles y de menores
La información de su caso puede incluir datos sensibles, como datos de salud en reclamaciones por accidentes o incapacidad, o datos de niños, niñas y adolescentes en asuntos de familia. Usted no está obligado a suministrarlos.
Cuando los entregue, los trataremos solo para atender su caso, con su autorización expresa, bajo secreto profesional y respetando el interés superior de los menores.
06Sus derechos
Como titular de los datos usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Acceder de forma gratuita a sus datos.
07Cómo ejercer sus derechos
Escriba a orientacionlegalcolombia@gmail.com indicando su nombre, su documento de identidad, la solicitud concreta y un medio de respuesta.
Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
08Encargados y transferencias
Para operar este sitio usamos proveedores tecnológicos, como el servicio de envío de formularios (Tally), el correo electrónico y WhatsApp. Estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia. Solo compartimos con ellos los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
09Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y los plazos que exija la ley.
10Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 9 de octubre de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su nueva fecha de actualización.